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春节期间尼泊尔机场将提供中文志愿服务

发布时间:2019-10-06 点击数:

  国际在线报道(中国国际广播电台记者 张玥):位于喜马拉雅山南麓的尼泊尔被称为“高山之国”,这里山川秀美,人民淳朴善良。近年来前往尼泊尔旅游的中国公民逐年增加,据统计,2018年赴尼中国游客近15万人次,中国已经成为尼泊尔第二大旅游客源国。2019年春节期间,为了给赴尼旅游的中国公民提供便利,中国驻尼泊尔使馆2月1日在加德满都特里布万国际机场启动了中文志愿服务。

  来自尼泊尔的十几名青年志愿者将在机场为中国游客分发《赴尼泊尔中国公民领事保护与协助指南》,用中文为中国游客在入关、提取行李等环节提供帮助。17岁的尼泊尔志愿者列格米曾经在中国南京度过了六年的童年时光,她的中文名字叫雷若华。12岁回到尼泊尔之后,雷若华继续坚持学习中文,这次也报名参加了机场中文志愿活动。雷若华自豪地说:“这个活动能让我们帮助到中国人。我们去中国的时候,也有中国人帮助我,所以我们就是想在他们遇到困难的时候也能够为他们出一份力。而且春节的时候有人愿意来尼泊尔,对我们来说也是蛮大的一个尊重,希望他们能很愉快地在尼泊尔过完春节再回去。”

  机场是游客到尼泊尔之后的第一站,驻尼泊尔的中国航空各个公司的办事机构也一直努力为中国游客提供各种帮助,中文志愿服务为中国航司的工作提供了更好的补充。中国西藏航空公司驻加德满都航站经理钟立夫说:“游客入境的时候我们都会在移民局(柜台)旁边,以防有些旅客听不懂英文,我们会在那边引导他们过移民局(入境)。我们目前现场的人手不是很充足,如果有志愿者来帮忙的话肯定是非常方便了。”

  12岁的朱荣川来自四川,是一名初一的学生。第一次来尼泊尔看到这么多当地人讲中文,他感到很惊喜:“我觉得自己心里还是很舒服的。因为(刚下飞机)看到外面这么多志愿者,并且是在国外,自己心里还是会感到一些欣慰。”

  由于尼泊尔经济欠发达,基础设施还不是很健全,特里布万国际机场的运营能力也很有限,旅客经常会遇到各种问题。来自中国四川航空公司驻加德满都航站代表陈晨说:“对于我们帮助旅客的话,就是尽量在他们下飞机的时候,在柜台的时候给他们发放这些提醒的小卡片。另外就是当地机场没有办法做到位的一些事情,比如他们到达的(对于提取的)行李是不会检查(查验)的,所以前几天发生了一起旅客错拿了行李的事件,我们航空公司帮助旅客去查看录像,尽快找到是谁拿了他们的行李,帮助他们解决这些困难。”

  陈晨提到的提醒小卡片就是中国驻尼泊尔使馆领事部印发的《赴尼泊尔中国公民领事保护与协助指南》,这本小册子记录了赴尼旅游的注意事项和使馆领保电话等信息,给中国游客带来了很大便利。来自南京的游客张媛每年春节都带孩子到国外旅游,过去她都是自己在网上查攻略,搜集当地使领馆信息。而这次来尼泊尔一下飞机就得到这样一份“官宣攻略”,她感觉特别温暖。张媛说:“(之前看到的)攻略都是旅友之间的帮助,而没有特别感觉到国家对于我们游客的关注,这两者给我的感受是不同的,这个指南我可能会留存。”

  谈到中国驻尼泊尔使馆一直以来采取的各项领保措施,中国四川航空公司驻加德满都办事处总经理苏舒十分自豪。他说乘坐川航的很多其他国家的游客看到中国使馆为本国游客提供这样的旅行指南十分羡慕。苏舒表示:“我们中华人民共和国驻尼泊尔大使馆领事部做这样的领保活动已经一年多了,目的是在于为广大来尼旅游、经商和学习的同胞提供最精炼实用的领保信息,168开奖现场,切实保障每一位中国公民的安全出行。这也是我们中国航(空公)司的共同意愿,所以在尼的中资航(空公)司也都积极参与到这个活动中来了。”

  中国驻尼泊尔大使侯艳琪在1日举行的中文服务启动仪式上对现场的中国游客表示,中国驻尼泊尔使馆一直牵挂着每一位赴尼旅游的中国公民的安全,为了大家的旅行愉快顺利,使馆愿意提供各种各样的服务,并且将开通24小时领保电话,有任何困难都可以随时与使馆联系,使馆就是中国公民在尼泊尔旅行期间的家。侯艳琪大使还对尼泊尔各界为中国公民提供的便利表示感谢,她说:“相信在(中尼)双方的共同努力下,会有越来越多的中国游客来尼泊尔旅游,来增进两国人民之间的理解与友谊。为两国关系做出自己的贡献。”

  尼泊尔文化、旅游与民航部部秘克里什南在启动仪式上表示,尼泊尔愿意为来尼旅游的中国公民提供更多帮助。他说:“为了2020尼泊尔旅游年,我们将不断加强对旅游业的投入,为包括中国游客在内来尼泊尔旅游的各国游客提供更多便利和更好的服务。届时我们将确保中国公民人身安全和合法权益,让中国游客高兴而来,满意而归。”

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